Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика применяется к сведениям, которые посетитель добровольно передаёт через формы сотрудничества, подключения к экосистеме и подписки на новости на сайте lidmania.ru. Оператором взаимодействия в рамках сайта выступает команда LidMania. По вопросам обработки данных можно написать на client@lidmania.ru.

Отправляя форму после установки обязательной отметки согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями, передаёт данные добровольно и разрешает их обработку для выбранной цели. Если пользователь передаёт сведения другого лица, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от заполненной формы могут быть получены: имя, название компании или проекта, адрес электронной почты, телефон либо контакт в мессенджере, выбранное направление, ориентир по бюджету и содержание сообщения. Для подписки достаточно адреса электронной почты.

Сервер также может обрабатывать ограниченные технические сведения, необходимые для безопасности и корректной работы: дату и время запроса, IP-адрес, заголовки браузера, источник перехода, идентификаторы кампании и признаки защиты формы от автоматизированных злоупотреблений. Мы не просим сообщать в свободном поле пароли, платёжные реквизиты, государственные идентификаторы, медицинские сведения и иные данные, не требующиеся для первичного обращения.

3. Цели обработки

• принять и рассмотреть обращение, уточнить задачу и подготовить ответ или предложение;
• обсудить подключение к платформе, CRM-системе или экосистеме проекта;
• организовать дальнейшее взаимодействие по инициативе пользователя;
• отправлять новости и полезные материалы, если пользователь отдельно выбрал подписку;
• обеспечивать работоспособность, защищать формы и инфраструктуру, расследовать технические и информационные инциденты;
• получать обезличенную аналитику качества источников и пользовательских сценариев.

Данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия исключительно на основе автоматизированной обработки.

4. Порядок и сроки обработки

Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным исполнителям в необходимом объёме, блокирование и удаление. Доступ предоставляется только тем лицам, которым сведения требуются для ответа, сопровождения проекта, эксплуатации или защиты системы.

Данные хранятся до достижения соответствующей цели, отзыва согласия либо прекращения обоснованной необходимости, а после этого — только в объёме и на срок, которые могут требоваться применимым законодательством, защитой прав и подтверждением проведённых операций. При использовании подрядчика или инфраструктурного поставщика применяется договорное ограничение целей и разумные меры защиты. Мы не продаём персональные данные.

LidMania работает с проектами по всему миру. Трансграничная передача не производится автоматически только из-за международного характера работы; если она потребуется для исполнения конкретной задачи, её необходимость и допустимые меры защиты оцениваются отдельно.

5. Защита данных

Применяются организационные и технические меры, соответствующие характеру данных и рискам: шифрование сетевого соединения, разграничение ролей и прав, защита авторизации, журналирование значимых действий, серверная валидация запросов, ограничение частоты внешних форм, изоляция служебных интерфейсов, шифрование чувствительных полей и резервных копий, а также регулярное обновление программного окружения.

Абсолютно исключить риск невозможно для любой информационной системы. При выявлении инцидента команда ограничивает его последствия, проверяет затронутый контур и выполняет необходимые уведомления в соответствии с применимыми требованиями.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или исправление переданных данных, прекращение обработки, отзыв согласия либо удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию. Запрос направляется на client@lidmania.ru. Для защиты от раскрытия данных постороннему лицу может потребоваться разумная проверка принадлежности обращения.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет хранение записей, обязательное по закону или необходимое для разрешения спора.

7. Новости и электронные уведомления

Подписка на новости оформляется отдельной формой и не является условием отправки заявки на сотрудничество. Пользователь может в любой момент отказаться от информационных сообщений по инструкции в письме либо запросом на client@lidmania.ru. После получения корректного запроса адрес исключается из соответствующей рассылки, кроме технических сообщений, которые могут быть необходимы для исполнения уже начатого взаимодействия.

8. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении сайта, состава форм, процессов или применимых требований. Актуальная версия всегда публикуется по адресу https://lidmania.ru/privacy/. Существенные изменения применяются к новым операциям с момента публикации, если иной порядок не требуется законом.